Điều khoản sử dụng Sportix

Ngày hiệu lực:
29/08/2026

Chào mừng bạn đến với Sportix.

Các Điều khoản Sử dụng này (“Điều khoản”) quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người sử dụng khi truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và tính năng được cung cấp trên nền tảng Sportix (“Nền tảng”).

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Sportix, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, cùng với các chính sách và quy định khác được Sportix công bố trong từng thời kỳ.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Điều khoản, vui lòng không tiếp tục sử dụng Nền tảng.

1. Về Sportix

Sportix là nền tảng công nghệ dành cho hệ sinh thái thể thao, hỗ trợ người dùng tìm kiếm, kết nối và tham gia các hoạt động thể thao.

Tùy từng thời điểm, Sportix có thể cung cấp hoặc hỗ trợ các nhóm tính năng bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Tạo và quản lý hồ sơ người chơi;
  • Tìm kiếm và kết nối người chơi;
  • Tạo, đăng ký và quản lý giải đấu;
  • Theo dõi lịch thi đấu, kết quả và thành tích;
  • Hệ thống xếp hạng và/hoặc đánh giá năng lực người chơi;
  • Tìm kiếm và đặt sân thể thao;
  • Quản lý sân, chi nhánh, lịch sân và booking dành cho chủ sân;
  • Quản lý câu lạc bộ, cộng đồng, huấn luyện viên, chương trình tập luyện và các hoạt động thể thao khác;
  • Các dịch vụ, tính năng và sản phẩm khác được Sportix triển khai trong từng thời kỳ.

Sportix có quyền thay đổi, bổ sung, tạm ngừng hoặc loại bỏ một phần hoặc toàn bộ tính năng của Nền tảng theo nhu cầu vận hành và phát triển sản phẩm.

2. Định nghĩa

“Sportix”, “Chúng tôi”, “Nền tảng” là hệ thống, website, ứng dụng, sản phẩm và các dịch vụ do Sportix vận hành.

“Người dùng” là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Sportix.

“Người chơi” là Người dùng sử dụng Sportix để tạo hồ sơ, tìm kiếm, kết nối hoặc tham gia các hoạt động thể thao.

“Chủ sân” là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng Sportix để quản lý sân, chi nhánh, bảng giá, booking và khách hàng.

“Ban tổ chức/BTC” là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng Sportix để tạo và vận hành giải đấu hoặc sự kiện thể thao.

“Nội dung” bao gồm thông tin, hình ảnh, video, văn bản, dữ liệu, kết quả thi đấu, đánh giá, bình luận và các dữ liệu khác được Người dùng tạo, tải lên hoặc cung cấp trên Sportix.

“Dịch vụ bên thứ ba” là các sản phẩm, dịch vụ hoặc nền tảng do bên thứ ba cung cấp và có thể được tích hợp hoặc sử dụng cùng Sportix.

3. Tài khoản Người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Một số tính năng của Sportix có thể yêu cầu Người dùng đăng ký tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật;
  • Sử dụng thông tin cá nhân hợp pháp;
  • Bảo mật thông tin đăng nhập;
  • Không cho người khác sử dụng tài khoản của mình khi việc sử dụng đó có thể gây ảnh hưởng đến Sportix hoặc Người dùng khác;
  • Thông báo cho Sportix khi phát hiện tài khoản bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.

Người dùng chịu trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, trừ trường hợp chứng minh được hoạt động đó xảy ra do lỗi từ hệ thống Sportix.

3.2. Một người – một tài khoản

Người dùng không được cố ý tạo nhiều tài khoản nhằm:

  • Gian lận trong giải đấu;
  • Thao túng xếp hạng hoặc dữ liệu thành tích;
  • Né tránh việc khóa hoặc hạn chế tài khoản;
  • Nhận ưu đãi nhiều lần trái quy định;
  • Thực hiện các hành vi khác gây ảnh hưởng đến tính công bằng hoặc an toàn của hệ thống.

Sportix có quyền xác minh, giới hạn hoặc khóa các tài khoản có dấu hiệu vi phạm.

4. Sử dụng Sportix

Người dùng được quyền sử dụng Sportix cho các mục đích hợp pháp và phù hợp với chức năng của Nền tảng.

Người dùng không được:

  • Sử dụng Sportix để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật;
  • Mạo danh người khác;
  • Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gây hiểu nhầm;
  • Xâm nhập, phá hoại hoặc tìm cách vượt qua các cơ chế bảo mật của Sportix;
  • Sử dụng bot, script hoặc công cụ tự động để gây ảnh hưởng đến hoạt động của Nền tảng;
  • Can thiệp hoặc thao túng kết quả, thứ hạng, ELO hoặc dữ liệu thi đấu;
  • Thu thập, khai thác hoặc sử dụng dữ liệu của Người dùng khác khi chưa được phép;
  • Đăng tải nội dung lừa đảo, spam, xúc phạm, đe dọa hoặc vi phạm quyền của người khác;
  • Sử dụng Sportix để thực hiện hành vi gian lận trong giao dịch, booking hoặc giải đấu;
  • Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây ảnh hưởng đến tính ổn định, an toàn hoặc uy tín của Sportix.

5. Hồ sơ Người chơi

Người dùng có thể tạo hồ sơ Người chơi trên Sportix.

Thông tin hồ sơ có thể bao gồm:

  • Họ tên;
  • Hình ảnh đại diện;
  • Bộ môn thể thao;
  • Trình độ hoặc cấp độ;
  • Thành tích;
  • Lịch sử thi đấu;
  • Xếp hạng hoặc điểm đánh giá;
  • Thông tin hoạt động thể thao khác.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin do mình cung cấp.

Sportix có quyền điều chỉnh, ẩn hoặc yêu cầu xác minh thông tin nếu phát hiện thông tin có dấu hiệu giả mạo, sai lệch hoặc gây ảnh hưởng đến tính minh bạch của hệ thống.

6. Giải đấu và sự kiện thể thao

Sportix có thể cung cấp công cụ để BTC tạo và quản lý giải đấu.

BTC chịu trách nhiệm đối với:

  • Thông tin giải đấu;
  • Điều lệ;
  • Điều kiện tham gia;
  • Phí đăng ký;
  • Lịch thi đấu;
  • Cách thức tính điểm;
  • Kết quả thi đấu;
  • Chính sách hủy, hoàn phí và xử lý khiếu nại của giải đấu;
  • Việc đảm bảo giải đấu được tổ chức phù hợp với pháp luật và các quy định liên quan.

Sportix cung cấp công cụ công nghệ để hỗ trợ vận hành giải đấu và không mặc nhiên trở thành bên tổ chức hoặc bên chịu trách nhiệm trực tiếp đối với mọi hoạt động thực tế của giải đấu.

Trong trường hợp giải đấu do Sportix trực tiếp tổ chức, các điều kiện riêng của giải đấu sẽ được công bố cùng thông tin đăng ký và được áp dụng bổ sung.

6.1. Kết quả và xếp hạng

Kết quả, bảng xếp hạng, thành tích và các chỉ số năng lực của Người chơi có thể được ghi nhận trên Sportix dựa trên dữ liệu thi đấu và quy tắc của từng hệ thống.

Sportix có quyền điều chỉnh dữ liệu khi phát hiện:

  • Nhập sai kết quả;
  • Trận đấu bị hủy;
  • Kết quả bị xác định là gian lận;
  • Dữ liệu được ghi nhận sai;
  • Hoặc các trường hợp khác ảnh hưởng đến tính chính xác của hệ thống.

7. Đặt sân và dịch vụ tại sân

Sportix có thể cung cấp chức năng tìm kiếm và đặt sân từ các Chủ sân tham gia Nền tảng.

Thông tin về sân có thể bao gồm:

  • Địa điểm;
  • Loại sân;
  • Giờ hoạt động;
  • Giá thuê;
  • Tình trạng sân;
  • Dịch vụ đi kèm;
  • Chính sách đặt, hủy hoặc thay đổi booking.

Các thông tin này có thể được cấu hình bởi Chủ sân và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

7.1. Booking

Tùy cấu hình của từng sân, booking có thể được:

  • Xác nhận ngay;
  • Chờ Chủ sân/Nhân viên phê duyệt;
  • Giữ chỗ trong một khoảng thời gian nhất định;
  • Hủy, từ chối hoặc hết hạn.

Một booking chỉ được xem là xác nhận khi hệ thống hoặc Chủ sân thể hiện trạng thái tương ứng.

7.2. Giá và thanh toán

Giá được hiển thị tại thời điểm Người dùng thực hiện booking có thể được tính dựa trên loại sân, thời gian sử dụng và bảng giá do Chủ sân cấu hình.

Trong trường hợp booking đã được xác nhận, mức giá của booking được áp dụng theo thông tin xác nhận của booking, trừ trường hợp có điều chỉnh hợp lệ theo chính sách của dịch vụ.

Các phương thức thanh toán có thể bao gồm thanh toán tại sân, chuyển khoản, đặt cọc hoặc phương thức thanh toán điện tử khác tùy từng dịch vụ.

7.3. Hủy và thay đổi booking

Người dùng phải tuân thủ chính sách hủy, đổi lịch và hoàn tiền được áp dụng cho từng Chủ sân.

Sportix có thể hiển thị hoặc hỗ trợ thực hiện chính sách này nhưng không chịu trách nhiệm thay thế Chủ sân trong việc cung cấp dịch vụ sân thể thao, trừ trường hợp Sportix trực tiếp cung cấp dịch vụ đó.

8. Trách nhiệm của Chủ sân

Chủ sân chịu trách nhiệm về:

  • Tính chính xác của thông tin Chủ sân;
  • Thông tin sân và chi nhánh;
  • Giờ hoạt động;
  • Bảng giá;
  • Tình trạng sân;
  • Việc xác nhận, hủy hoặc thay đổi booking;
  • Chất lượng cơ sở vật chất;
  • Các dịch vụ được cung cấp tại sân;
  • Chính sách hoàn tiền hoặc bồi hoàn do Chủ sân công bố;
  • Việc tuân thủ pháp luật trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Chủ sân không được sử dụng Sportix để cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận hoặc thu thập thông tin Người dùng trái quy định.

9. Nội dung do Người dùng tạo

Người dùng có thể đăng tải nội dung lên Sportix, bao gồm hình ảnh, video, bài viết, bình luận, thông tin giải đấu, thông tin sân hoặc các nội dung khác.

Người dùng cam kết rằng nội dung mình cung cấp:

  • Không vi phạm pháp luật;
  • Không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bên thứ ba;
  • Không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ;
  • Không chứa mã độc hoặc nội dung có khả năng gây ảnh hưởng đến hệ thống;
  • Không chứa thông tin giả mạo hoặc cố ý gây hiểu nhầm.

Người dùng chịu trách nhiệm đối với nội dung do mình tạo hoặc cung cấp.

Sportix có quyền ẩn, xóa hoặc hạn chế khả năng hiển thị của nội dung vi phạm Điều khoản hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

10. Nội dung và dữ liệu của Sportix

Các thành phần của Sportix, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Tên và thương hiệu Sportix;
  • Logo;
  • Giao diện;
  • Thiết kế;
  • Phần mềm;
  • Mã nguồn;
  • Cơ sở dữ liệu;
  • Nội dung do Sportix tạo;
  • Hệ thống thuật toán;
  • Hệ thống xếp hạng và các thành phần công nghệ khác;

thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Sportix hoặc các bên cấp phép cho Sportix.

Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán, cho thuê, reverse engineer hoặc khai thác các thành phần này nếu chưa được Sportix cho phép bằng văn bản hoặc pháp luật không có quy định khác.

11. Đánh giá, bình luận và nội dung cộng đồng

Sportix có thể cho phép Người dùng đánh giá, bình luận hoặc chia sẻ trải nghiệm về người chơi, sân, giải đấu hoặc dịch vụ.

Người dùng phải đảm bảo các nội dung này có tính trung thực và không nhằm:

  • Bôi nhọ hoặc xúc phạm;
  • Đe dọa;
  • Tống tiền;
  • Quảng cáo trái phép;
  • Tạo đánh giá giả;
  • Thao túng danh tiếng hoặc xếp hạng.

Sportix có quyền kiểm duyệt hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm.

12. Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Sportix có thể thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để:

  • Tạo và duy trì tài khoản;
  • Cung cấp dịch vụ;
  • Xử lý booking;
  • Quản lý giải đấu;
  • Xác thực Người dùng;
  • Cải thiện sản phẩm;
  • Bảo đảm an toàn hệ thống;
  • Phòng chống gian lận;
  • Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại;
  • Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân/Chính sách Quyền riêng tư của Sportix được công bố trên Nền tảng.

Trong trường hợp cần thiết, Người dùng có thể được yêu cầu xác nhận sự đồng ý đối với từng mục đích xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.

13. Dịch vụ của bên thứ ba

Sportix có thể tích hợp hoặc liên kết với các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Dịch vụ thanh toán;
  • Dịch vụ bản đồ;
  • Dịch vụ xác thực;
  • Dịch vụ gửi email, SMS hoặc thông báo;
  • Dịch vụ lưu trữ;
  • Các nền tảng hoặc công cụ hỗ trợ khác.

Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba có thể chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách riêng của bên cung cấp.

Sportix không chịu trách nhiệm đối với các thay đổi, gián đoạn hoặc sự cố phát sinh hoàn toàn từ hệ thống của bên thứ ba, trong phạm vi pháp luật cho phép.

14. Tính chính xác và tính liên tục của dịch vụ

Sportix nỗ lực duy trì Nền tảng hoạt động ổn định và an toàn.

Tuy nhiên, Người dùng hiểu rằng một số dịch vụ có thể bị gián đoạn do:

  • Bảo trì hệ thống;
  • Nâng cấp phần mềm;
  • Sự cố hạ tầng;
  • Sự cố mạng;
  • Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba;
  • Sự kiện bất khả kháng;
  • Hoặc các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Sportix.

Sportix sẽ nỗ lực khắc phục các sự cố trong thời gian hợp lý.

15. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Sportix không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ:

  • Thông tin sai hoặc không đầy đủ do Người dùng cung cấp;
  • Hành vi của Người dùng khác;
  • Chất lượng thực tế của sân hoặc dịch vụ do Chủ sân cung cấp;
  • Tranh chấp giữa Người chơi và BTC;
  • Tranh chấp giữa Người chơi và Chủ sân;
  • Việc Người dùng không tuân thủ điều lệ giải đấu hoặc chính sách của Chủ sân;
  • Các giao dịch được thực hiện trực tiếp giữa Người dùng và bên thứ ba;
  • Sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Sportix.

Điều khoản này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế các trách nhiệm mà Sportix không được phép loại trừ hoặc hạn chế theo quy định pháp luật.

16. Phòng chống gian lận

Sportix có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành để phát hiện và ngăn chặn các hành vi:

  • Tạo tài khoản giả;
  • Thao túng kết quả;
  • Gian lận giải đấu;
  • Thao túng xếp hạng;
  • Spam;
  • Lạm dụng booking;
  • Lạm dụng chương trình ưu đãi;
  • Thanh toán gian lận;
  • Sử dụng hệ thống trái phép.

Tùy mức độ vi phạm, Sportix có thể:

  • Cảnh báo;
  • Hạn chế tính năng;
  • Hủy booking;
  • Hủy đăng ký giải;
  • Điều chỉnh dữ liệu;
  • Tạm khóa tài khoản;
  • Khóa tài khoản;
  • Hoặc áp dụng các biện pháp cần thiết khác.

17. Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản

Sportix có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp Người dùng:

  • Vi phạm Điều khoản;
  • Vi phạm pháp luật;
  • Có hành vi gian lận;
  • Gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống;
  • Gây nguy cơ đối với Người dùng khác;
  • Cung cấp thông tin giả mạo;
  • Hoặc sử dụng Nền tảng cho mục đích trái phép.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản theo phương thức được Sportix công bố.

Việc đóng tài khoản không mặc nhiên làm mất các nghĩa vụ hoặc trách nhiệm đã phát sinh trước thời điểm đóng tài khoản.

18. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Người dùng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại cho Sportix thông qua các kênh liên hệ chính thức được công bố trên Nền tảng.

Khi gửi khiếu nại, Người dùng nên cung cấp:

  • Họ tên;
  • Thông tin tài khoản;
  • Mã booking hoặc mã giải đấu nếu có;
  • Nội dung sự việc;
  • Tài liệu hoặc bằng chứng liên quan.

Sportix sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại trong phạm vi trách nhiệm của mình.

Đối với tranh chấp phát sinh trực tiếp giữa Người dùng với Chủ sân, BTC hoặc bên cung cấp dịch vụ khác, Sportix có thể hỗ trợ cung cấp thông tin hoặc phối hợp giải quyết trong phạm vi phù hợp nhưng không mặc nhiên là bên tranh chấp hoặc bên chịu trách nhiệm thay cho các bên.

19. Thay đổi Điều khoản

Sportix có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản này để:

  • Phù hợp với thay đổi của sản phẩm;
  • Bổ sung dịch vụ mới;
  • Cải thiện an toàn và trải nghiệm;
  • Đáp ứng yêu cầu pháp luật;
  • Hoặc phục vụ nhu cầu vận hành Nền tảng.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên Sportix và có hiệu lực từ thời điểm được thông báo, trừ khi có quy định khác.

Việc tiếp tục sử dụng Sportix sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được xem là Người dùng tiếp tục chấp nhận Điều khoản mới, trong phạm vi pháp luật cho phép.

20. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Các vấn đề chưa được quy định trong Điều khoản này sẽ được áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành và các chính sách liên quan được Sportix công bố.

21. Đơn vị vận hành và liên hệ

Nền tảng Sportix hiện được phát triển và vận hành bởi cá nhân/nhóm phát triển Sportix.

Tại thời điểm Điều khoản này có hiệu lực, Sportix chưa được vận hành dưới một pháp nhân doanh nghiệp riêng.

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân thuộc phạm vi Sportix trực tiếp quyết định mục đích và phương thức xử lý, Sportix thực hiện trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng.

Tên nền tảng:
Sportix
Email hỗ trợ:
[email protected]
Email liên hệ về dữ liệu cá nhân:
[email protected]

Khi đơn vị vận hành Sportix được thành lập hoặc chuyển sang một pháp nhân khác, thông tin về đơn vị vận hành sẽ được cập nhật tại Điều khoản này.

22. Hiệu lực

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 29/08/2026 và áp dụng đối với Người dùng sử dụng Sportix kể từ thời điểm Điều khoản có hiệu lực.

Sportix - Kết nối cộng đồng thể thao